⭕رویه باز گردانی کالا

⭕ما در سرای خونگی تمام تلاش خود را انجام میدهیم تا کالای خریداری شده به بهترین شکل ممکن به دست شما برسد.

⭕ممکن است شما بنا بر هر دلیلی تصصمیم به باز گردانی محصول خریداری شده بگیرید. سرای خونگی این شرایط را برای شما فراهم آورده است که 7 روز بعد از دریافت محصول میتوانید برای بازگردانی اقدام کنید.

⭕از شما خواهشمندیم قبل از انجام هر اقدامی ابتدا با کارشناسان سرای خونگی تماس بگیرید.

⭕اگر محصول خریداری شده دارای ایراد و مشکل است باید تا حداکثر 24 ساعت به کارشناسان سرای خونگی اطلاع داده شود. به هیچ عنوان کارتن و جلد محصول را پاره نکنید و در اولین فرصت عکس محصول را گرفته و برای همکاران ما ارسال کنید تا شما را راهنمایی کنند.

⭕اگر محصول خریداری شده دارای مغایرت در عکس و اطلاعات ثبت شده باشد میتوانید محصول خود را در اولین فرصت مرجوع کنید.

⭕اگر محصول خریداری شده به هر شکلی دارای مشکلی باشد که آن مشکل از سمت سرای خونگی باشد. ما در اولین فرصت با هزینه رایگان محصول را پس گرفته و محصولی جدید ارسال خواهیم کرد .

⭕کارتن و جعبه اصلی کالا به همراه لوازم جانبی موجود در کالا را به صورت کاملا سالم نگه دارید. در صورت دور ریختن کارتن اصلی و لوازم جانبی محصول، امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد کارتن محصول خرداری شده در طول این 7 روز باید به صورت کاملا سالم باشد از خراب کردن ایجاد خط خش خط خطی کردن کارتن اصلی محصول خود داری کنید

⭕اگر محصول خریداری شده را بدون هیچ دلیلی مرجوع کنید هزینه مالیات و ارسال بر عهده خریدار می باشد.

⭕سرای خونگی دارای تاییدیه رسمی کسب و کار های اینترنتی و نماد اعتماد (اینماد) کشوری می باشد.پ

⭕ ما در فروشگاه اینترنتی سرای خونگی به صورت تخصصی در زمینه لوازم آشپزخانه و منزل فعالیت می کنیم. این اطمینان را به شما می دهیم که با کیفیت ترین محصولات را به شما ارائه خواهیم کرد